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城市的软实力，往往体现在服务细节中及其传递出的人文关怀里。“轻松游”行李服务改革彰显了杭州文旅部门对游客需求的细致洞察与积极响应，通过这样的增值服务，进一步擦亮文旅服务品牌，增加城市旅游卖点。其实，北京、深圳、南京等国内多个旅游热门城市也正在探索行李寄存、托运服务。杭州的“轻松游”行李服务改革以相对简单的商业模式及较低的服务成本收获了良好的市场反馈，为各地构建优质旅游服务内容提供了借鉴。 也要清醒认识到，我国推动科技成果市场化也存在一些短板弱项。比如，科技成果市场化率仍需进一步提高、产学研一体